Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Veri Sorumlusu
KGP ELEKTRONİK HİZMETLER YAZILIM DANIŞMANLIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
İştirak/Bağlı Ortaklıklar, KurtGame olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ile ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden kaynaklanan faaliyetlerimiz çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılmasına ilişkin veri sahibi ilgili kişileri aydınlatmak amacıyla işbu Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni’ni (“Aydınlatma Metni”) hazırladık.
Bunlara ek olarak internet sitemizi, mobil sitemizi ve/veya mobil uygulamamızı ziyaret etmeniz durumunda kullanılan çerez ve SDK’lar hakkında ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası’nda yer almaktadır. Bunlar aracılığıyla işlenen kişisel veriler ise bu Aydınlatma Metni’nde açıklanmaktadır.
Aydınlatma Metni, KurtGame tarafından yayımlandığı tarih itibariyle geçerli olacaktır. KurtGame , Aydınlatma Metni’nde gerekli olduğu takdirde her zaman değişiklik yapabilir. Yapılacak değişiklikler, Aydınlatma Metni’nin https://www.kurtgame.com/gizlilik-politikasi#aydinlatma-metni adresinde yayımlanmasıyla birlikte derhal geçerlilik kazanır.
KURTGAME.COM ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
Bu Çerez Politikası, Kurtgame.com (“Site”) tarafından kullanılan çerezlerin türlerini, bu çerezlerin nasıl kullanıldığını ve kullanıcıların bu çerezlerle ilgili haklarını açıklamaktadır. Sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden faydalandığınızda, çerezlerin kullanımını kabul etmiş olursunuz.
1. Çerez Nedir?
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza veya cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, sitenin performansını artırmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site ziyaretçilerinin tercihlerini hatırlamak ve bazı analizler yapmak için kullanılır.
2. Kurtgame.com’da Kullanılan Çerez Türleri
a. Zorunlu Çerezler
Bu çerezler, sitemizin düzgün çalışabilmesi için gereklidir. Zorunlu çerezler, kullanıcıların sitede gezinmesini ve temel işlevleri gerçekleştirmesini sağlar. Bu çerezler, kullanıcı onayı gerektirmeden kullanılmaktadır.
b. Performans ve Analiz Çerezleri
Bu çerezler, kullanıcıların Siteyi nasıl kullandıklarına dair anonim veriler toplar. Bu bilgiler, sitemizi iyileştirmemize ve kullanıcıların en çok ilgilendiği sayfaları anlamamıza yardımcı olur. Örneğin, hangi sayfaların en çok ziyaret edildiğini görebiliriz.
c. İşlevsellik Çerezleri
Bu çerezler, Siteyi daha kişiselleştirilmiş bir hale getirmek amacıyla kullanıcı tercihlerini hatırlar. Dil seçimi, bölgesel ayarlar gibi kullanıcı tercihleri, işlevsellik çerezleri sayesinde kaydedilir.
d. Hedefleme ve Reklam Çerezleri
Bu çerezler, kullanıcıların ilgi alanlarına göre içerik ve reklam sunmak için kullanılır. Ayrıca, reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek için de kullanılırlar. Üçüncü taraf reklam sağlayıcıları da sitemiz üzerinden bu çerezleri yerleştirebilir.
3. Çerezlerin Yönetimi ve Engellenmesi
Kullanıcılar, çerez ayarlarını tarayıcıları üzerinden yönetebilir ve değiştirebilir. Tarayıcı ayarları, tüm çerezleri engelleme veya çerez yerleştirildiğinde bildirim alma seçeneklerini içerir. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda, sitemizin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir ve size sağlanan bazı hizmetlerden tam anlamıyla yararlanamayabilirsiniz.
Tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri nasıl yönetebileceğinizle ilgili daha fazla bilgi almak için aşağıdaki bağlantılardan faydalanabilirsiniz:
Google Chrome Çerez Yönetimi
Mozilla Firefox Çerez Yönetimi
Safari Çerez Yönetimi
Internet Explorer Çerez Yönetimi
4. Üçüncü Taraf Çerezler
Sitemizde, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından yerleştirilen çerezler de kullanılabilir. Bu çerezler, üçüncü taraflar tarafından doğrudan cihazınıza yerleştirilebilir ve bu tarafların kendi gizlilik politikalarına tabi olabilir. Bu çerezler, genellikle reklam ve analiz amacıyla kullanılır.
5. Çerezlerle İlgili Haklarınız
Kullanıcılar, kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme ve bu verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Bu haklarınızı kullanmak veya çerezler hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, [email protected] adresine e-posta yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
6. Çerez Politikasındaki Değişiklikler
Kurtgame.com, işbu Çerez Politikası’nı herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler, Site üzerinde yayınlanarak yürürlüğe girecektir.
Son Güncelleme: [Güncelleme Tarihi]
KURTGAME.COM KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENME POLİTİKASI
1. Giriş
Bu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenme Politikası (“Politika”), Kurtgame.com (“Site”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunması süreçlerini açıklamaktadır. Kurtgame.com, kullanıcıların gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermektedir.
2. Kapsam
Bu Politika, Kurtgame.com tarafından sunulan hizmetlerden yararlanan veya siteyi ziyaret eden tüm gerçek kişilerin kişisel verilerinin işlenmesini kapsamaktadır.
3. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Amacı
Kurtgame.com, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanıcıların kişisel verilerini toplamakta ve işlemektedir:
Hizmetlerin Sunulması: E-pin satışı ve diğer dijital hizmetlerin sunulabilmesi, kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi.
Ödeme İşlemleri: Kullanıcılardan alınan siparişlerin işlenmesi, ödemelerin alınması ve faturaların düzenlenmesi.
Pazarlama ve İletişim: Kullanıcılara ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapılması, kampanyalar ve promosyonlarla ilgili bildirimlerin gönderilmesi.
Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Hukuki süreçlere uyum sağlanması ve resmi merciler tarafından yapılan taleplere yanıt verilmesi.
Site İyileştirme ve Analiz: Kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanıcı davranışlarının analiz edilmesi ve Site’nin performansının optimize edilmesi.
4. İşlenen Kişisel Veri Türleri
Kurtgame.com tarafından işlenen kişisel veriler, kullanıcılardan sağlanan bilgiler doğrultusunda aşağıda sıralanmıştır:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi.
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri (ödeme sistemleri aracılığıyla toplanır).
Kullanıcı İşlem Bilgileri: Üyelik bilgileri, şifreler, satın alınan ürünler, sipariş geçmişi.
İnternet Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kurtgame.com, kişisel verileri kullanıcıların doğrudan sağladığı bilgiler, çerezler, web analitik araçları ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar aracılığıyla toplamaktadır. Veriler, otomatik ve manuel yollarla toplanabilmektedir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kurtgame.com, kullanıcıların kişisel verilerini aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabilir:
Hizmet Sağlayıcılarla Paylaşım: Ödeme işlemleri, sunucu hizmetleri veya pazarlama faaliyetleri gibi hizmetleri sunan iş ortaklarıyla paylaşılabilir.
Yasal Yükümlülükler Gereği: Yasal talepler doğrultusunda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına paylaşım yapılabilir.
Ticari İşlem Halinde: Kurtgame.com’un tümü veya bir kısmının devredilmesi, birleşmesi veya satılması durumunda, kişisel veriler ilgili taraflarla paylaşılabilir.
7. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kurtgame.com, kişisel verileri KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak saklamaktadır. Kullanıcıların kişisel verileri, yetkisiz erişim, kaybolma, çalınma veya ifşa edilme riskine karşı uygun güvenlik önlemleri alınarak korunmaktadır. Bu kapsamda, aşağıdaki tedbirler alınmaktadır:
Şifreleme: Hassas veriler, güvenli veri transferi ve şifreleme yöntemleriyle korunur.
Güvenlik Duvarları ve Yazılımlar: Sistemlerimiz güvenlik duvarları ve güncel yazılımlarla korunmaktadır.
8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kurtgame.com, kişisel verileri, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya yasal yükümlülükler doğrultusunda saklar. Bu süre sona erdiğinde, kişisel veriler silinir, anonim hale getirilir veya imha edilir.
9. Kullanıcıların Hakları
KVKK uyarınca kullanıcılar, aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bu verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinin yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi taleplerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme,
Kişisel verilerinin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için, [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
10. Politika Değişiklikleri
Kurtgame.com, işbu Politika’da her zaman değişiklik yapma hakkına sahiptir. Yapılan değişiklikler, Site’de yayınlanmak suretiyle yürürlüğe girecektir.
Gizlilik Politikası
1. Giriş Bu Gizlilik Politikası, kurtgame.com kullanıcılarının kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Siteyi kullanarak, bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız. Eğer bu politikayı kabul etmiyorsanız, lütfen Siteyi kullanmayın.
2. Toplanan Kişisel Veriler Siteyi ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
İsim, soyisim
E-posta adresi
Kullanıcı adı
Şifre
IP adresi
Kullanım verileri (ziyaret edilen sayfalar, erişim süreleri vb.)
3. Kişisel Verilerin Kullanımı Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
Kullanıcılara hizmet sunmak ve destek sağlamak
Kullanıcılarla iletişime geçmek
Siteyi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
4. Çerezler (Cookies) Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır. Çerezleri kullanmayı kabul etmezseniz, tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durum bazı Site işlevlerinin çalışmamasına neden olabilir.
5. Kişisel Verilerin Korunması Kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almakta kararlıyız. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olmadığını unutmayın.
6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım Kişisel verilerinizi, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayacağız. Ancak, hizmet sağlayıcılar gibi üçüncü taraflarla belirli hizmetleri sağlamak amacıyla veri paylaşımı yapabiliriz. Bu durumda, bu üçüncü tarafların da veri koruma yasalarına uyması gerektiğini garanti ederiz.
7. Kullanıcı Hakları Kullanıcılar, kişisel verilerine erişim talep etme, verilerinin düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme ve veri işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkına sahiptir. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [iletişim e-posta adresi] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
8. Politika Değişiklikleri Bu Gizlilik Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik durumunda, politikayı güncellediğimiz tarihi belirtiriz. Kullanıcıların düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmesi önerilir.
9. İletişim Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle [[email protected] iletişim e-posta adresi] üzerinden iletişime geçin.
İade ve İptal Politikası
1. Giriş Bu İade ve İptal Politikası, kurtgame.com üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerdeki iade ve iptal işlemlerini düzenlemektedir. Siteyi kullanarak, bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
2. İade Hakkı
Kullanıcılar, satın aldıkları dijital ürünleri veya hizmetleri (e-epin gb harici), teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir.
İade etmek istediğiniz ürün veya hizmet, kullanılmamış olmalı ve orijinal haliyle geri gönderilmelidir.
3. İade Süreci
İade işlemi başlatmak için, [kurtgame.com iletişim e-posta adresi] üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
İade talebinizi ilettikten sonra, gerekli talimatları alacaksınız.
İade onaylandıktan sonra, ödemeniz, iade talebinizin onaylanmasından itibaren 14 iş günü içinde yapılacaktır.
4. İptal Hakkı
Satın alma işleminiz, ürün veya hizmetin teslimatından önce herhangi bir zamanda iptal edilebilir.
İptal talebinizi iletmek için, [[email protected] iletişim e-posta adresi] üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
5. İade ve İptal Koşulları
İade ve iptallerde, orijinal fatura ve teslimat belgeleriyle birlikte geri gönderim yapılması gerekmektedir.
Kullanılmış, hasar görmüş veya orijinal ambalajında olmayan ürünlerin iadeleri kabul edilmeyecektir.
6. Ücretler
İade işlemleri için herhangi bir ek ücret alınmayacaktır. Ancak, iade sürecinde oluşabilecek nakliye masrafları kullanıcıya aittir.
7. İletişim Herhangi bir iade veya iptal talebiniz için bizimle [[email protected] iletişim e-posta adresi] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
MADDE 1 - Sözleşmenin Tarafları
SATICI: ŞİRKETADINIZ Vergi Dairesi : Vergi No:
MADDE 2 - Sözleşmenin Konusu
İş bu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. Alıcı, satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal/hizmeti sipariş verdiğini is bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. ŞİRKETADINIZ.com sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
MADDE 3 - Sözleşme Tarihi
Satıcı tarafından daha önce imzalanmış bulunan iş bu iki nüsha sözleşme alıcı tarafından .... tarihinde imzalanarak kabul edilmiş ve bir nüshası alıcının mail adresine mail gönderilecektir.
MADDE 4 - Mal/Hizmetin Teslimi, Sözleşmenin İfa Yeri ve Teslim Şekli
Mal/hizmet, alıcının teslimini talep etmiş olduğu .... adresinde ....’a teslim edilecektir.
MADDE 5 - Teslimat Masrafları ve İfası
Teslimat masrafları alıcıya aittir. Satıcı, web sitesinde, ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını yada kampanya dahilinde ücretsiz teslimat yapacağını beyan etmişse, teslimat masrafı satıcıya aittir. Teslimat; stokun müsait olması ve mal bedelinin satıcının hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır. Satıcı, mal/hizmetin siparişinden itibaren 30 (Otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar. Herhangi bir nedenle mal/hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, satıcı mal/hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
MADDE 6 - Alıcının Beyan ve Taahhütleri
Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, alıcıya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir. Mal/hizmetin tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal/hizmet bedelini satıcıya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal/hizmeti 3 (Üç) gün içinde satıcıya göndermekle yükümlüdür. Bu takdirde teslimat giderleri alıcıya aittir.
MADDE 7 - Satıcının Beyan ve Taahhütleri
Satıcı, sözleşme konusu mal/hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu mal/hizmet, alıcıdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz. Satıcı, cayma beyanının kendisine ulaşmasından sonra 10 (on) gün içinde mal/hizmet bedelini, varsa kıymetli evrakı iade eder. Mal/hizmeti 20 (yirmi) gün içinde iade alir. Haklı gerekçelerle satıcı, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan alıcıya eşit kalite ve fiyatta tedarik edebilir. Satıcı mal/hizmetin ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, sözleşmenin ifa süresi dolmadan alıcıya bildirir. Ödenen bedel ve varsa belgeler 10 (on) gün içinde iade edilir. Garanti belgesi ile satılan mal/hizmetlerden olan veya olmayan mal/hizmetlerden arızalı veya bozuk olan mal/hizmetler, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için satıcıya gönderilebilir, bu takdirde teslimat giderleri satıcı tarafından karşılanacaktır.
MADDE 8 - Sözleşmeye Konu Mal/Hizmetin Özellikleri
Mal/hizmetin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli ŞİRKETADINIZ.com adlı web sitesindeki mal/hizmet tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir.
MADDE 9 - Mal/Hizmetin Peşin Fiyatı
Mal/hizmetin peşin fiyatı sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur.
MADDE 10 - Vadeli Fiyat
Mal/hizmetin satış fiyatına yapılan vadeye göre fiyatı sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur.
MADDE 11 - Faiz
Her yıl Türkiye Cumhuriyeti Hükümetinin belirlediği faiz oranından ve her halde %30’dan fazla olamaz. Alıcı çalıştığı bankaya karşı sorumludur.
MADDE 12 - Peşinat Tutarı
Mal/hizmetin peşinat tutarı sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur.
MADDE 13 - Ödeme Planı
Alıcının, kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda siteden seçmiş olduğu taksit biçimi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, alıcı ile kart sahibi banka arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile alıcı arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir. Alıcı, ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir.
MADDE 14 - Cayma Hakkı
Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmetin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 (yedi) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde satıcının müşteri hizmetlerine e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve mal/hizmetin 15. madde hükümleri çerçevesinde ve iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve ŞİRKETADINIZ.com web sitesinde yayınlanmış olan önbilgiler gereğince, kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya alıcıya teslim edilen mal/hizmete ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur. E-pin ürünlerinde iade sağlanmaz.
MADDE 15 - Cayma Hakkı Kullanılamayacak Mal/Hizmetler
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler, hijyenik mal/hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır. Ayrıca, her türlü yazılım ve programlarında, Çeşitli mediaların (Dvd,Cd v.b), bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemelerinde (toner, kartuş, şerit v.b) ile kozmetik malzemelerinde cayma hakkının kullanılabilmesi için mal/hizmetin ambalajının açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları şartı bulunmaktadır.
MADDE 16 - Temerrüd Hali ve Hukuki Sonuçları
Alıcı, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekalet ücretini alıcıdan talep edebilir ve her koşulda alıcının borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı satıcının oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
MADDE 17 - Yetkili Mahkeme
İş bu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, belirtilen değer üstüne Tüketici Mahkemeleri; bulunamayan yerlerde Istanbul Mahkemeleri yetkilidir.
Türkçe / TL
